하이퍼리퀴드 USDC 입금이 안 보일 때
USDC를 보냈는데 잔액이 보이지 않으면 먼저 계정, 자산, 네트워크, 금액, 거래 상태를 차례로 확인하세요. 이 글은 USDC 입금 경로를 설명합니다. 다른 자산을 지원되는 별도 경로로 입금한 경우에는 해당 경로의 안내를 확인해야 합니다.
먼저 어떤 계정으로 입금했는지 확인하세요
현재 앱에 표시된 주소와 입금할 때 사용했던 계정을 비교하세요. 이메일 로그인과 브라우저 지갑 로그인을 번갈아 사용했다면 다른 주소의 잔액을 보고 있을 수 있습니다. 지갑에 여러 주소가 있는 경우에는 선택된 주소도 확인합니다.
자산이 개인 지갑에 도착한 것과 Hyperliquid 입금 절차가 완료된 것은 같은 상태가 아닐 수 있습니다. 처음 선택한 Deposit 경로의 어느 단계까지 끝났는지 확인하고, 원인을 찾기 전에는 같은 입금을 반복하지 마세요.
USDC 입금 경로별 조건을 구분하세요
최신 USDC 문서는 CCTP를 우선 방식으로 안내하며, 기존 Arbitrum 레거시 브리지는 사용 중단 권고(deprecated) 상태입니다. 새로 입금할 때는 현재 Deposit에 표시된 경로와 조건을 확인하고, 입금 누락을 확인할 때는 실제 전송에 이용한 경로를 대조하세요. 기존 브리지의 최소 5 USDC 규칙을 모든 CCTP 경로에 적용하면 안 됩니다.
| USDC 입금 방식 | 지원 네트워크 | 최소 금액 미만으로 보냈을 때 |
|---|---|---|
| 지갑의 기존 Arbitrum 레거시 브리지 경로 | Arbitrum | 기존 브리지에서는 5 USDC 미만이 손실 처리됩니다. |
| 지원 문서에 설명된 이메일 USDC 경로 | Arbitrum·Base·Ethereum·Polygon; 실제 선택한 주소와 경로 대조 | 1 USDC 이상 5 USDC 미만은 입금 반영 없이 이메일 지갑으로 돌아갑니다. 1 USDC 미만은 손실 처리됩니다. |
전송 내역에서 확인할 다섯 가지
- 자산: USDC 전용 입금 경로로 실제 USDC를 보냈는지 확인합니다. USDT나 다른 자산을 보낸 경우와 구분하세요.
- 네트워크: 지갑 또는 거래소의 출금 내역에 적힌 네트워크가 선택한 입금 경로와 일치하는지 확인합니다.
- 수신 주소: Deposit 화면에서 확인한 주소와 전송 내역의 수신 주소를 비교합니다.
- 금액: 수수료를 공제한 실제 전송 금액이 입금 조건을 충족했는지 확인합니다.
- 거래 상태: 사용한 네트워크의 블록 탐색기에서 거래 해시를 조회합니다. 대기 중인지, 실패했는지, 확정됐는지를 먼저 구분하세요.
이메일 입금 경로라면 전송 상태도 확인하세요
공식 지원 문서에는 이메일 USDC 입금 경로의 전송 내역을 확인하는 링크가 있습니다. 소액 입금이나 지원되지 않는 전송이 의심되면 해당 문서와 현재 계정의 안내를 함께 확인하세요. 이메일 지갑으로 돌아온 자산을 거래 잔액으로 오인하지 않는 것도 중요합니다.
잘못된 자산이나 네트워크로 보낸 모든 전송을 복구할 수 있다고 가정하지 마세요. 한 입금 경로의 반환 규칙을 다른 주소나 다른 전송 방식에 그대로 적용해서도 안 됩니다.
계속 확인되지 않으면 공식 지원을 이용하세요
네트워크에서 성공적으로 처리된 거래가 맞고 계정과 입금 조건도 일치한다면 공식 앱을 새로 고친 뒤 다시 확인합니다. 여전히 설명되지 않으면 거래 해시, 전송 시각, 자산, 금액, 네트워크, 관련 공개 주소를 정리해 공식 지원 안내에서 시작하세요.
시드 구문, 개인 키, 비밀번호, 로그인 인증 코드는 지원 요청에 포함하지 마세요. 개인 메시지로 먼저 연락해 오는 사람의 복구 약속을 믿고 지갑 권한을 넘기지 마세요.
공식 출처
FAQ
USDC는 어느 네트워크로 보내야 하나요?
먼저 현재 Deposit에서 지원 경로와 주소를 확인하세요. 최신 USDC 문서는 CCTP를 우선 방식으로 안내합니다. Arbitrum은 기존 레거시 브리지 경로이며, 이메일 지원 문서에는 Arbitrum·Base·Ethereum·Polygon 경로도 설명되어 있습니다. 이 목록을 모든 현재 입금 방식의 제한으로 해석하면 안 됩니다.
5 USDC보다 적게 보냈다면 돌려받을 수 있나요?
실제 이용한 경로에 따라 다릅니다. 기존 Arbitrum 레거시 브리지의 5 USDC 미만은 공식 문서상 손실 처리됩니다. 지원 문서의 이메일 USDC 경로에서는 1 USDC 이상 5 USDC 미만이 이메일 지갑으로 돌아가고, 1 USDC 미만은 손실 처리됩니다. 이 조건을 모든 CCTP 경로의 최소 금액이나 복구 보장으로 적용하면 안 됩니다.
USDT를 보냈으면 어떻게 확인하나요?
USDC 전용 입금 경로로 보냈는지 먼저 확인하고 해당 경로의 공식 지원 문서를 따르세요. Hyperliquid가 다른 자산을 별도 경로로 지원한다는 사실과, USDC 전용 주소에 보낸 자산이 자동으로 입금 처리된다는 주장은 서로 다릅니다.